일반적으로 현지 입고 및 1:1 실물 QC 검수, 고객 승인 과정을 거쳐 국제 배송이 시작되기 때문에 주말과 공휴일을 제외하고 평균 10일에서 최대 14일 정도 소요됩니다. 단, 미러급 라인은 꼼꼼한 검수와 수급 과정으로 인해 일반 기성 제품보다 3~5일 정도의 준비 기간이 더 소요될 수 있습니다.

스마일퀄리티는 통관 폐기나 배송 중 심각한 분실 사고가 발생할 경우, 고객 부담 없이 100% 재발송 또는 전액 환불을 원칙으로 하는 구체적인 책임 보상 가이드라인을 투명하게 운영하고 있습니다. 

제품의 경우 통관 중 문제가 생겨도 배송 받을 때 까지 무한 재발송 하고 있습니다

스마일퀄리티는 카드 수수료 0% 정찰제입니다.

화면으로 보던 사진과 손에 쥐었을 실물 간의 체감 차이를 고려하여, 상품 완성도에 자신 있는 전문 업체는 보호 비닐이나 태그를 제거하지 않은 미착용 초기 컨디션일 경우 100% 교환 및 환불을 지원합니다. 구매 전 해당 쇼핑몰의 교환,반품 약관을 미리 확인해 두시는 것이 좋습니다.

현지 검수소에서 최종 QC 승인이 떨어지고 물량이 국제 물류 센터로 인계되어 출고 처리되는 시점부터 실시간 조회가 가능한 송장 번호가 발급됩니다. 발급된 송장 번호는 카카오톡 채널이나 마이페이지 배송 조회란을 통해 국내 택배사 인수 전 과정까지 투명하게 확인하실 수 있습니다.

아닙니다. 레플리카 시장에는 국제 공인된 규격이 없으며, 'S급', '미러급' 등의 명칭은 판매처나 유통사가 자체적으로 붙이는 마케팅용 수식어입니다. 따라서 화려한 등급 단어보다는 사용된 가죽의 테너리 출처, 탑재된 무브먼트 규격, 제작 공장명 등 객관적인 실물 스펙을 직접 따져보는 것이 가장 정확합니다.

판매자에게 직접적으로 주문시 오더 내역과 공장과의 대화 및 공장에서 사용한 가죽을 확인을 요청하시는면 구매한 상품이 정품 가죽으로 제작된 상품인지 확인이 가능합니다.

롤렉스 등의 오리지널 칼리버 구조를 나사 위치까지 1:1로 정밀하게 역설계한 전용 독점 클론 파트를 사용하기 때문입니다. 약 70시간의 넉넉한 파워리저브와 안정적인 일오차를 보여주며, 일반 수리점에서도 정품 호환 부품으로 오버홀 및 수리가 가능해 실사용자 만족도가 매우 높습니다.

상세페이지의 연출 컷과 달리 실제 입고된 개체는 스티치 단차나 각인 깊이 등 미세한 차이가 존재할 수 있습니다. 현지 사무실에서 백색등 아래 촬영된 고화질 실물 사진과 시계 타임그래퍼 오차 수치를 직접 눈으로 확인하고 최종 승인하는 QC 시스템이 있어야 하자를 사전에 완벽히 방지할 수 있습니다.